Chính sách mua hàng

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng này áp dụng đối với tất cả khách hàng cá nhân, chủ đầu tư, nhà thầu xây dựng khi đặt mua sản phẩm nhôm kính gia công lẻ hoặc ký hợp đồng đặt hàng thi công lắp đặt trọn gói hệ cửa nhôm Xingfa, kính cường lực, phòng tắm kính, lan can cầu thang, mái kính cường lực và tủ bếp hợp kim cao cấp do Cửa Kính Tín Đạt thực hiện.

Mọi giao dịch sẽ được quy định rõ bằng hợp đồng thi công hoặc bảng báo giá có chữ ký xác nhận kỹ thuật giữa đại diện Cửa Kính Tín Đạt và quý khách hàng.

2. Quy trình 5 bước đặt hàng thi công trọn gói

Cửa Kính Tín Đạt vận hành quy trình khép kín từ khâu tư vấn thiết kế cho đến khi bàn giao chìa khóa công trình, đảm bảo tính thẩm mỹ cao nhất và độ bền vượt trội:

• Bước 1 - Tiếp nhận & Khảo sát sơ bộ: Ghi nhận thông tin, loại hình kiến trúc (biệt thự, nhà phố, văn phòng) và lên lịch hẹn đo đạc trực tiếp.
• Bước 2 - Đo đạc & Thiết kế kỹ thuật: Kỹ sư mang thước đo laser đến công trình đo đạc kích thước thô (ô chờ), xác định cốt nền hoàn thiện, tư vấn hướng mở cửa và lập bản vẽ kỹ thuật chi tiết.
• Bước 3 - Báo giá & Chọn vật tư: Lập báo giá chi tiết từng hạng mục theo kích thước thực tế, tư vấn khách hàng chọn phân khúc nhôm (Xingfa Quảng Đông nhập khẩu, nhôm Slim siêu mỏng), màu sắc sơn tĩnh điện và hãng phụ kiện phù hợp túi tiền.
• Bước 4 - Ký kết hợp đồng: Hai bên thống nhất phương án bản vẽ cửa, bảng khối lượng chi tiết, tiến độ bàn giao, tỷ lệ đặt cọc và tiến hành ký kết hợp đồng thi công chính thức.
• Bước 5 - Gia công & Lắp đặt hoàn thiện: Cắt nhôm, ép góc bằng máy móc hiện đại tại xưởng Tín Đạt, vận chuyển đến công trình để lắp dựng khung, vào kính, đi keo silicon chống thấm kết cấu và kiểm tra kỹ thuật vận hành trước khi nghiệm thu bàn giao.

3. Xác nhận bản vẽ kỹ thuật trước khi sản xuất

Do đặc thù các sản phẩm nhôm kính được gia công cá nhân hóa theo từng số đo kích thước ô chờ của mỗi ngôi nhà, việc sản xuất tại xưởng chỉ được tiến hành sau khi có chữ ký duyệt bản vẽ kỹ thuật từ khách hàng hoặc kỹ sư giám sát của chủ đầu tư.

• Kích thước chiều rộng, chiều cao chính xác của từng ô cửa.
• Quy cách mở: Cửa mở quay ra ngoài/vào trong, cửa mở trượt (lùa), cửa xếp trượt phân khúc nhiều cánh.
• Chủng loại kính: Độ dày kính cường lực (8mm, 10mm, 12mm), màu kính (trắng trong, xanh đen, kính mờ cát) hoặc kính hộp cách âm.
• Thương hiệu và mã phụ kiện khóa: Tay nắm đơn điểm/đa điểm, bản lề chữ A/bản lề 3D, hãng phụ kiện (Kinlong chính hãng, Bogo, Sigico cao cấp).

4. Cam kết chất lượng vật tư nhôm kính

Cửa Kính Tín Đạt đặt uy tín thương hiệu lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết sử dụng 100% vật tư đạt tiêu chuẩn chất lượng như đã ký kết trong hợp đồng:

• Thanh nhôm Xingfa Quảng Đông nhập khẩu chính hãng (có tem đỏ chống hàng giả, đầy đủ chứng chỉ CO/CQ) hoặc nhôm hệ Slim, nhôm anode nhập khẩu đạt chuẩn chất lượng quốc tế.
• Kính cường lực đạt tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam (được tôi luyện phôi kính nổi Chu Lai hoặc Bình Dương bởi các nhà máy lớn hàng đầu).
• Phụ kiện kim khí đồng bộ chính hãng 100%, không sử dụng các dòng phụ kiện giả, nhái loại 2, loại 3 trôi nổi trên thị trường.
• Sử dụng keo silicon chuyên dụng (Dow Corning, Apollo) có độ đàn hồi và khả năng chống chịu tia UV vượt trội, đảm bảo cửa tuyệt đối không bị thấm nước mưa qua các khe liên kết.

5. Tiến độ thi công và Bàn giao lắp đặt

Thời gian thi công được cam kết cụ thể trong hợp đồng tùy thuộc vào quy mô công trình (thông thường từ 7 đến 20 ngày kể từ ngày ký hợp đồng và duyệt bản vẽ sản xuất).

Cửa Kính Tín Đạt sẽ thông báo trước lịch vận chuyển cửa đến công trình để chủ đầu tư sắp xếp mặt bằng thi công thông thoáng, nguồn điện ổn định phục vụ máy hàn, máy cắt và lắp ráp.

Trường hợp thời tiết xấu (mưa bão lớn) ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn lao động khi lắp kính tầng cao hoặc chất lượng đi keo silicon ngoài trời, Tín Đạt xin phép lùi lịch lắp ráp hoàn thiện để bảo đảm chất lượng công trình tốt nhất.

6. Nghiệm thu công trình và Chính sách bảo hành

Sau khi lắp ráp hoàn thiện, hai bên tiến hành nghiệm thu thực tế dựa trên các tiêu chí kỹ thuật chuẩn mực của Tín Đạt:

• Hệ thống cửa đóng mở êm ái, nhẹ nhàng, không phát ra tiếng động cọ xát cơ khí hay bị xệ cánh.
• Khóa đa điểm khóa khít kín, các tay nắm chắc chắn, không bị rơ lắc.
• Bề mặt sơn tĩnh điện của thanh nhôm láng mịn, không trầy xước; kính cường lực sạch sẽ, không nứt vỡ rạn chân chim.
• Đường keo silicon bao quanh khung cửa với tường gạch đều đặn, phẳng đẹp.
• Chính sách bảo hành: Bảo hành 5 năm đối với màu sơn thanh nhôm Xingfa nhập khẩu; bảo hành 1 đến 2 năm đối với phụ kiện kim khí (lỗi nhà sản xuất được thay thế mới hoàn toàn).

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách hàng có thắc mắc nào khác hoặc cần hỗ trợ tư vấn trực tiếp từ Cửa Kính Tín Đạt, vui lòng liên hệ:

• Hotline tư vấn: 0799 759 656
• Email tiếp nhận: info.vn.xinda@gmail.com
• Địa chỉ xưởng: Số 135 Quốc Lộ 1A, Ấp Gò Đen, Xã Mỹ Yên, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam