Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu kỹ thuật và Thông tin thu thập

Để thực hiện tốt nhất việc khảo sát công trình, lên bản vẽ và tối ưu hóa giải pháp nhôm kính, Cửa Kính Tín Đạt thu thập các thông tin cần thiết do khách hàng chủ động cung cấp trực tiếp hoặc qua các kênh tư vấn kỹ thuật trực tuyến.

• Thông tin liên lạc cá nhân: Họ và tên chủ đầu tư/nhà thầu, số điện thoại liên hệ trực tiếp, email tiếp nhận báo giá.
• Thông tin công trình: Địa chỉ chính xác nơi lắp đặt thi công (tỉnh, huyện, xã), bản vẽ thiết kế kiến trúc sơ bộ hoặc kích thước đo thô do khách hàng cung cấp.
• Nhu cầu cụ thể về sản phẩm: Chủng loại nhôm (nhôm Xingfa Quảng Đông, nhôm anode, nhôm hệ Slim), độ dày kính (kính cường lực, kính dán an toàn, kính hộp cách âm), màu sắc nhôm và thương hiệu phụ kiện mong muốn.
• Lịch sử tư vấn kỹ thuật và các yêu cầu chỉnh sửa phương án lắp đặt đã thống nhất giữa hai bên.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu công trình

Mọi thông tin do quý khách cung cấp được Cửa Kính Tín Đạt bảo mật và chỉ sử dụng nội bộ nhằm mục đích phục vụ trực tiếp cho hoạt động tư vấn, gia công sản xuất và lắp đặt tại công trình:

• Liên hệ xác nhận lịch hẹn để kỹ sư đến trực tiếp khảo sát thực địa, kiểm tra độ phẳng của tường và khẩu độ cửa.
• Lên phương án thiết kế bản vẽ kỹ thuật chi tiết (2D/3D) và bóc tách khối lượng lập bảng báo giá cụ thể.
• Gia công sản xuất chính xác theo kích thước thực tế tại xưởng của Tín Đạt.
• Vận chuyển sản phẩm và bố trí đội ngũ thợ lành nghề đến công trình thi công hoàn thiện theo đúng tiến độ thỏa thuận.
• Lưu trữ thông tin để phục vụ cho hoạt động bảo hành định kỳ (bảo hành thanh nhôm, bảo dưỡng phụ kiện khóa, bản lề, keo silicon chống thấm).

3. Bảo mật và Lưu trữ hồ sơ kỹ thuật

Hồ sơ kỹ thuật của mỗi công trình (bao gồm bản vẽ kích thước cửa, sơ đồ chia ô lực, chủng loại phụ kiện lắp đặt) là tài sản bảo mật quan trọng của khách hàng và Cửa Kính Tín Đạt.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép, làm thất lạc hoặc rò rỉ kích thước kỹ thuật. Dữ liệu công trình được lưu trữ an toàn trên máy chủ nội bộ và chỉ cung cấp cho các kỹ thuật viên trực tiếp phụ trách gia công và giám sát thi công tại công trình của quý khách.

4. Cam kết không chia sẻ dữ liệu dự án

Cửa Kính Tín Đạt cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân, địa chỉ công trình cũng như bản vẽ kỹ thuật của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại riêng.

Trong trường hợp bắt buộc để hoàn thành dự án, thông tin kỹ thuật sẽ chỉ được chia sẻ giới hạn trong phạm vi cần thiết:

• Chia sẻ kích thước phôi kính với nhà máy gia công tôi luyện kính cường lực uy tín (đối tác chiến lược của Tín Đạt).
• Chia sẻ thông tin giao nhận lắp đặt với đơn vị vận chuyển cẩu kính chuyên dụng đối với các tấm kính khổ lớn siêu nặng.
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan quản lý nhà nước khi có văn bản yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền lợi của chủ đầu tư

Qúy khách hàng luôn giữ toàn quyền kiểm soát đối với thông tin và hồ sơ thiết kế của mình tại Cửa Kính Tín Đạt:

Quý khách có quyền yêu cầu kỹ thuật viên cung cấp lại toàn bộ bản vẽ thiết kế 2D/3D của công trình, yêu cầu cập nhật điều chỉnh thông số kích thước cửa khi có sự thay đổi trong thiết kế thô, hoặc yêu cầu xóa bỏ toàn bộ dữ liệu liên hệ trên hệ thống của chúng tôi sau khi công trình đã hết thời hạn bảo hành.

6. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách hàng có thắc mắc nào khác hoặc cần hỗ trợ tư vấn trực tiếp từ Cửa Kính Tín Đạt, vui lòng liên hệ:

• Hotline tư vấn: 0799 759 656
• Email tiếp nhận: info.vn.xinda@gmail.com
• Địa chỉ xưởng: Số 135 Quốc Lộ 1A, Ấp Gò Đen, Xã Mỹ Yên, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam